КЕРІВНИЦТВО ДЛЯ ПАЦІЄНТІВ
Программа для международных пациентов
Программа центра здоровья Acıbadem (Acıbadem Health Point Program) это первая точка соприкосновения для иностранных пациентов.
Сеть клиник Acıbadem предоставляет иностранным пациентам индивидуальный подход к клиентам с помощью программы под названием Acıbadem Health Point. Программа центра здоровья ACIBADEM разработана как универсальный сервисный центр для поддержки иностранных пациентов со дня подачи первого запроса до выписки из клиник ACIBADEM. Быстро растущая команда программы Acıbadem Health Point состоит из специалистов по работе с пациентами и врачей. Эта команда преданных своему делу профессионалов организует лечение пациентов за границей в соответствии с их потребностями и ожиданиями. Мы предлагаем следующие услуги до, во время и после пребывания:
- Повторное медицинское заключение от информационных бюро
- Запись на прием к врачу
- Помощь с международными страховыми компаниями
- Оценка стоимости услуг
- Помощь в визовых процедурах
- Организация проживания в отеле
- Встреча в аэропортах Стамбула
- Организация наземного транспорта из аэропорта
- Помощь и перевод при поступлении в больницу и у врачей
- Получение и вручение копий медицинских заключений после консультаций
- Помощь в процедурах выписки и оплаты
- Содействие общению с врачами сети клиник Acıbadem после отъезда
Информационные офисы центра здоровья Acıbadem
Путешествие иностранных пациентов начинается с информационных офисов, открытых более чем в 50 разных местах. Иностранные пациенты могут получить доступ к нашим офисам для получения информации или медицинского заключения относительно лечения в Турции. Наши офисы помогут иностранным пациентам представить медицинскую документацию и соответствующие результаты анализов для оценки врачами Acıbadem. После того, как все медицинские документы будут рассмотрены, наша команда Центра здоровья ACIBADEM свяжется с иностранными пациентами, чтобы предоставить план лечения и цены. Пожалуйста, проверьте расположение наших информационных офисов.
Приветственные лаундж зоны Центра здоровья Acıbadem
После того, как наши международные пациенты пинимают решение приехать в Турцию на лечение, их тепло встретят в наших залах ожидания Центра Здоровья (Health Point) в аэропортах Стамбула ( Новый Аэропорт и Сабиха Гекчен). Иностранные пациенты будут иметь возможность отдохнуть и воспользоваться Wi-Fi до их перевода.
Если вы прибываете в международный терминал в аэропорту Стамбула (IHL), после того, как вы получите свой багаж, найдите выход между дорожками для багажа № 14 и 15. Когда вы выйдете через ворота, поверните направо и идите, пока не дойдете до лаундж зоны Центра Здоровья ACIBADEM.
Если вы прибываете в международный терминал аэропорта Сабиха Гекчен (SAW), после получения багажа идите к выходу. Когда вы выйдете через ворота, поверните направо и идите, пока не дойдете до лаундж зоны Центра Здоровья ACIBADE справа от вас.
Трансфер в Центры Здоровья Acıbadem
Программа Acıbadem Health Point предлагает бесплатный транспорт для иностранных пациентов. Заранее организованный трансфер доставит вас прямо в отель или в нашу клинику. Команда Acıbadem Health Point уведомит наших пациентов, когда трансфер будет готов.
Відповідно до правил безпечної подорожі, встановлених Міністерством внутрішніх справ, в систему обов’язково вводяться номери паспортів усіх гостей, які перевозитимуться на транспортних засобах Acıbadem Health Point. Для безперешкодної та безпечної подорожі ми просимо вас поділитись цією інформацією зі співробітниками нашого офісу або штаб-квартири Acıbadem Health Point перед поїздкою.
Группа по работе с пациентами Центра Здоровья Acıbadem
В клиниках Acıbadem команда по работе с пациентами Центра Здоровья Health Point бесплатно предоставляет услуги перевода более чем на 20 различных языков. Сотрудники по связям с пациентами будут сопровождать иностранных пациентов от регистрации до выписки и будут содействовать в следующем:
- Встреча на регистрации
- Регистрация для стационарных и амбулаторных услуг
- Запись на прием к врачу
- Помощь с международными страховыми компаниями
- Помощь и перевод с врачами
- Получение и вручение копий медицинских заключений после консультаций
- Помощь в процедурах выписки и оплаты
- Содействие общению с врачами сети клиник Acıbadem после выписки.
